Gedrag van emotioneel intelligente mensen
Toen emotionele intelligentie (EQ) voor het eerst bekend werd, diende het als de ontbrekende schakel in een eigenaardige vondst: mensen met een gemiddeld IQ presteren beter dan degenen met de hoogste IQ’s, gedurende 70 procent van de tijd. Deze afwijking zorgde voor een enorme ommekeer in de algemene veronderstelling dat IQ de enige bron van succes was.  Deze anomalie gooide een enorme sleutel in het algemeen gehouden veronderstelling dat IQ was de enige bron van succes.

Decennia van onderzoek wijzen er nu op dat emotionele intelligentie juist de factor is die uitblinkers onderscheidt van de rest van het peloton. De verbinding is zo sterk dat 90 procent van de top performers een hoge emotionele intelligentie hebben. Emotionele intelligentie is het “iets” in elk van ons, dat een beetje ongrijpbaar is. Het heeft invloed op de manier waarop we ons gedragen, omgaan met sociale complexiteit en welke persoonlijke beslissingen we maken om positieve resultaten te behalen. Ondanks het belang van EQ, is haar immateriële aard moeilijk te meten en moeilijk te weten wat te doen om je EQ te verbeteren als dit bij jou ontbreekt.

Je hebt een sterke emotionele woordenschat 
Alle mensen ervaren emoties, maar het is een select groepje dat ze nauwkeurig kan identificeren als ze zich voordoen. Onderzoek toont aan dat slechts 36 procent van de mensen dit vermogen heeft. Ongelabelde emoties worden namelijk vaak verkeerd begrepen, wat weer kan leiden tot irrationele keuzes en contraproductieve acties. Mensen met een hoog EQ beheersen hun emoties, omdat ze hun emoties begrijpen, en maken gebruik van een uitgebreide woordenschat met betrekking tot hun gevoelens. Zoals wat veel mensen zouden omschrijven ik voel me “slecht” kunnen emotioneel intelligente mensen specificeren of ze zich ‘prikkelbaar’, ‘gefrustreerd’, ‘vertrapt’ of ‘angstig’ voelen. Hoe specifieker je woordkeuze, hoe beter inzicht je hebt in precies hoe je je voelt, wat de oorzaak is, en wat je moet doen.

Je bent nieuwsgierig naar mensen
Het maakt niet uit of ze introvert of extravert zijn, emotioneel intelligente mensen zijn nieuwsgierig naar iedereen om hen heen. Nieuwsgierigheid is het product van empathie, een van de belangrijkste gateways van een hoog EQ. Hoe groter de zorg over andere mensen en het meeleven, hoe groter de nieuwsgierigheid.

Verandering omarmen
Emotioneel intelligente mensen zijn flexibel en passen zich voortdurend aan. Ze weten dat de angst voor verandering verlammend is en een grote bedreiging voor hun succes en geluk. Ze zoeken naar verandering op en vormen daarvoor een plan van aanpak.

Je kent je sterke en zwakke punten
Emotioneel intelligente mensen niet alleen begrijpen de emoties; ze weten waar ze goed in zijn en waar ze slecht in zijn. Ze weten ook wie er aan de knoppen draait en welke omgevingen hen in staat stellen om te slagen.

Je kunt een karakter goed inschatten
Een groot deel van emotionele intelligentie komt neer op maatschappelijk bewustzijn; de mogelijkheid om andere mensen te lezen, te weten hoe ze zijn en wat ze doormaken. Mensen zijn geen mysterie voor jou.

Je bent moeilijk te beledigen
Als je heel goed weet wie je bent, is het moeilijk voor iemand iets te zeggen of iets te doen dat vat op je heeft. Emotioneel intelligente mensen zijn zelfbewust en open-minded, waardoor je een vrij dikke huid hebt. Je kunt zelfs grapjes maken over jezelf of je laat andere mensen grapjes maken over jou omdat je in staat bent mentaal de lijn te trekken tussen humor en degradatie.

Je weet hoe je nee kunt zeggen (tegen jezelf en anderen)
Emotionele intelligentie betekent weten hoe zelfbeheersing uit te oefenen. Je vertraagt bevrediging en vermijdt impulsieve actie. Emotioneel intelligente mensen te vermijden uitdrukkingen zoals “Ik denk niet dat ik kan” of “Ik ben er niet zeker van.” Onderzoek uitgevoerd aan de Universiteit van Californië, San Francisco, toont aan dat hoe meer moeite je hebt om nee te zeggen, hoe groter de kans op stress, burn-out en zelfs depressie.

Loslaten van fouten 
Emotioneel intelligente mensen nemen afstand van hun fouten, maar doen dat zonder ze te vergeten. Hierdoor zijn ze in staat zich aan te passen voor toekomstig succes. De sleutel tot het evenwicht ligt in je vermogen om mislukkingen te transformeren in verbeteringen.

Je geeft en verwacht er niets voor terug
Als iemand iets spontaan geeft, zonder iets terug te verwachten, geeft dit een sterke indruk. Emotioneel intelligente mensen zijn goed in de opbouw van sterke relaties omdat ze voortdurend nadenken over anderen.

Geen wrok koesteren
De negatieve emoties die komen met het vasthouden van wrok zijn eigenlijk een stressreactie. Vasthouden aan deze stress op je lichaam kan verwoestende gevolgen voor de gezondheid in de tijd hebben.

In feite hebben onderzoekers van Emory University aangetoond dat vastgehouden spanning bijdraagt aan hoge bloeddruk en hartziekten. Vasthouden aan een wrok betekent dat je vasthoudt aan stress en emotioneel intelligente mensen weten dit ten koste van alles te voorkomen.